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兒童玩具店主售后服務(wù)工作做好三點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：[2010/11/2 11:54:10]
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文章來源：火爆孕嬰童招商網(wǎng)
兒童玩具店的售后服務(wù)工作須注意以下幾點(diǎn)問題：
兒童玩具店的售后服務(wù)工作須注意以下幾點(diǎn)問題：
首先，要保證銷售的產(chǎn)品必須是合格產(chǎn)品，是正規(guī)的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的，產(chǎn)品符合國家的玩具生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，有正確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
第二，兒童玩具店主應(yīng)該和玩具供應(yīng)商之間簽訂詳細(xì)的合同，明確責(zé)任和義務(wù)，要對(duì)玩具銷售的的服務(wù)條款進(jìn)行約定，要求供應(yīng)商提供這方面的服務(wù)，方便兒童玩具店進(jìn)行售后服務(wù)。
第三，實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制，雖然國家暫時(shí)沒有出臺(tái)玩具三包規(guī)定，但是相關(guān)法規(guī)仍然要求實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制，商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制是指在商品售出后，如有商品質(zhì)量問題，銷售者應(yīng)按照“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)售出有問題的商品首先向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任，然后再向責(zé)任方或商品供貨方追償?shù)闹贫取?/P>
信息分類：嬰童用品網(wǎng)
編輯：張杰
關(guān)鍵字：玩具
