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點(diǎn)評(píng)PPG的失敗與教訓(xùn)
PPG工業(yè)公司始建于1883年,總部設(shè)在美國(guó)匹茲堡市,是全球性的制造企業(yè),生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)涂料、玻璃、玻璃纖維及化學(xué)品,在世界上位居行業(yè)先導(dǎo)地位。PPG目前在全球設(shè)有100多家工廠和科研機(jī)構(gòu),分布在21個(gè)國(guó)家,共有超過(guò)30,800名員工,連續(xù)51年位居財(cái)富500強(qiáng)之列,是世界領(lǐng)先的交通工具用漆、工業(yè)、航天和包裝用涂料制造商。PPG每年投資上億美金開(kāi)發(fā)并改進(jìn)產(chǎn)品、程序,并研發(fā)最新技術(shù)以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。PPG是幾家自1899年以來(lái)不斷給股東分紅的上市公司之一,已連續(xù)35年不斷增加給股東的分紅。2004年P(guān)PG被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球最受稱羨的化學(xué)品公司之首。
在美國(guó)從工程師、高管到普通文員,都習(xí)慣性身著牛津紡襯衫,國(guó)內(nèi)也以此為時(shí)尚,因此ppg襯衫決定主打皇家牛津紡概念。為了吸引中國(guó)消費(fèi)者眼球,ppg以藍(lán)衫郵購(gòu)目錄為母本,精選出畫(huà)面和表現(xiàn)方式,然后交由攝影設(shè)計(jì)公司,直接進(jìn)行拷貝,復(fù)制和臨摹,這樣既節(jié)約了成本,又保持了原汁原味的美式風(fēng)格。吸取了藍(lán)衫和戴爾的經(jīng)驗(yàn),ppg保留了設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)和直營(yíng)的功能,將生產(chǎn)委托長(zhǎng)三角三家服裝企業(yè)代工,同時(shí)在物流配送、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)也進(jìn)行外包。與消費(fèi)者的對(duì)接,ppg則以網(wǎng)站和給消費(fèi)者郵寄廣告為主,消費(fèi)者通過(guò)帶有產(chǎn)品名稱的目錄和圖片獲得產(chǎn)品信息后,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或呼叫中心訂貨。
一無(wú)工廠、二無(wú)分銷(xiāo)系統(tǒng)、三無(wú)店鋪,一件相同的襯衫,ppg要比傳統(tǒng)模式節(jié)約將近六成的成本,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)主流男裝襯衣普遍的價(jià)位在200~300元之間,因此ppg采取低價(jià)入市策略,把襯衫價(jià)格定位在99~150元之間。由于原封不動(dòng)的照搬藍(lán)衫的視覺(jué)表現(xiàn),消費(fèi)者看到的是純正的美式生活方式,像好萊塢大片一樣,觸動(dòng)了消費(fèi)者的神經(jīng),定價(jià)99元打破了消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)ppg襯衫的心理防線;2005年10月24日營(yíng)業(yè)當(dāng)天就贏利一萬(wàn)多元。
點(diǎn)評(píng)一:跟隨的實(shí)質(zhì)就是借鑒、臨摹、拷貝、復(fù)制、模仿,ppg瞄準(zhǔn)的是美國(guó)品牌landsend,從牛津紡概念,到郵購(gòu)目錄資料、經(jīng)典款式,甚至視覺(jué)表現(xiàn)。縱然初戰(zhàn)告捷,但是從道德到法律的平臺(tái)上,似乎都站不住腳。更嚴(yán)重的是是對(duì)原創(chuàng)精神的踐踏與摧毀。
點(diǎn)評(píng)二:輕公司的優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)貼牌代工、物流外包、沒(méi)有終端店面,總體算下來(lái),一件質(zhì)量相同的襯衫,ppg要比同類(lèi)品牌節(jié)約近60%的運(yùn)營(yíng)成本,價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn),質(zhì)優(yōu)低價(jià)的性價(jià)比似乎水到渠成。99元定價(jià)也是直接攻擊目標(biāo)人群的心理防線。
點(diǎn)評(píng)三:抓牢消費(fèi)者心智模式。ppg販賣(mài)的不是襯衫,而是純正的美國(guó)式生活,既間隔了競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)施了差異化策略,又迎合了普通消費(fèi)傾向,開(kāi)局似乎順理成章一氣呵成!








