1、罰款是沒用的 對于一個(gè)低層主管來說，罰款是有用的。對于一個(gè)高級主管來說，罰部下的款是沒有用的。因?yàn)椴渴鸩皇菣C(jī)器，特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一層的主管的時(shí)候。罰款的效果是很低很低的。所有人似乎都認(rèn)為，罰款之后，對方一定會因?yàn)楹ε铝P款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實(shí)這是想當(dāng)然！一個(gè)高級主管，要懂得自己想和別人想是兩回事。你自己覺得ok的，部屬很多時(shí)候是覺得不ok的。罰款，很多部屬的心態(tài)是，罰就罰吧，罰都罰了，你還想讓我怎么樣？根本沒有把教訓(xùn)放在心上。

2、根本沒有民主和獨(dú)裁的分別 民主，其實(shí)就是聽從大部分人的意見，獨(dú)裁，其實(shí)就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實(shí)不然。必須認(rèn)定一個(gè)事實(shí)，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個(gè)高級主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個(gè)人如果什么都獨(dú)裁，他也干不了什么事情。所以一個(gè)高層主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣示。有些事情，要放在心里，暗中進(jìn)行。

3、人才就是那些不聽話的人 一個(gè)人，如果非常聽話，這個(gè)人，基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人，才會跟你抬扛。這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因?yàn)樗�有才干，隨便出去又可以找到工作。高級主管對于日常聽話的人，基本上是不用自己來費(fèi)心的，因?yàn)檫@種事情低級主管可以輕松解決，不過是照法宣科的事情，有什么困難？高級主管難就難在，要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。

4、看任何問題，都要深一層想 一個(gè)人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個(gè)人是一個(gè)基層員工；一個(gè)人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個(gè)人是個(gè)低層主管；一個(gè)人，看到蘋果會想，這個(gè)蘋果為什么在這里？這個(gè)人是一個(gè)高級主管；一個(gè)人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個(gè)人是老板。

高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因？所有員工都非常親近你，是什么原因？表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。

5、好人難做 一個(gè)人，要做壞人，其實(shí)是非常簡單的。沒有什么能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強(qiáng)迫員工工作，也不過是一個(gè)狠心，一把嗓門而已。項(xiàng)羽就是這樣的人，像項(xiàng)羽這樣有軍事天才的人最后都失敗，就是他做“壞人”的脾性。一個(gè)老板如果你的高級主管是這種“壞人”你要小心公司被他搞垮，因?yàn)槿瞬哦剂魇Я恕Ｒ�小心這種沒有能力卻飛揚(yáng)跋扈的人。一個(gè)高級主管，就是善于做好人。好人難做，是因?yàn)槟銓σ粋�(gè)人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮，你對一個(gè)人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。

6、善于從大局出發(fā) 高級主管，永遠(yuǎn)都要明白，什么事情，輪到你的時(shí)候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。因?yàn)樵谀阆旅孢�有一些低層主管，而低層主管都是輕易不把事情向上報(bào)告的，因?yàn)槟銜�追問，會�?zé)難。所以一個(gè)高級主管在做任何決定的時(shí)候，要多重考慮。為什么這么做？有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ抗�司如果在這方面有規(guī)定，為什么低層主管不照公司規(guī)定做，而要向上傳？是不是公司規(guī)定不符合實(shí)際情況？其它人對于這件事情的看法是怎么樣？都是要考慮的。不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。