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創(chuàng)意促銷活動(dòng)實(shí)例解析
在很久以前曾經(jīng)寫過(guò)這么一篇文章,當(dāng)時(shí)是兩個(gè)Google的員工出來(lái)創(chuàng)立了一間叫WeatherBill的公司,讓商家們可對(duì)氣象作保險(xiǎn),這種保險(xiǎn)方式原本是要讓一些靠天吃飯的商家在使用的,譬如譬如在西雅圖賣傘的阿婆,每個(gè)月一定要碰到十五天以上的雨天才能獲利,到了三月的雨季,阿婆可向WeatherBill買一張西雅圖的叁月有15天以上會(huì)下雨的保單,假如真的下雨不超過(guò)十五日,阿婆就會(huì)獲賠一筆足以平攤她生意損失的費(fèi)用。不料,這個(gè)做法被珠寶店老板看到了,竟然也來(lái)參加氣象保險(xiǎn),他事先先查好,到底要保12月25日圣誕節(jié)下雪,要花多少錢?然后將這個(gè)成本,含在客戶的價(jià)錢里面。消費(fèi)者會(huì)以為老板這么好心,其實(shí)那個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)含在珠寶的費(fèi)用里,再怎么賣,老板都不會(huì)賠錢,等到12月11日促銷活動(dòng)結(jié)束,隔天這個(gè)老板趕快去下訂買這些成交珠寶總額的天氣保險(xiǎn),或許珠寶業(yè)的利潤(rùn)空間太大了,他永遠(yuǎn)不會(huì)吃虧!
珠寶店老板之前跑過(guò)的其他促銷,還包括看到一對(duì)客戶,要買新婚的戒指,他回到后面的計(jì)算機(jī)算了一下,就告訴他們,只要你們結(jié)婚的那天下雨,這個(gè)戒指就免費(fèi)給你們!聽起來(lái)多有同理心啊,新人一聽,如果當(dāng)天天公不作美,戶外婚禮辦不成,至少戒指免費(fèi),于是就興高采烈的買下這只戒指了。這位老板說(shuō),在業(yè)界其實(shí)不只他這樣買氣象保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行促銷,其實(shí)他之前也是學(xué)另一位在芝加哥的珠寶商,也是買了天氣保險(xiǎn)后,和客戶打賭,如果芝加哥在某天積了6寸的雪,就算他免費(fèi)。
太妙了,竟然有這樣的促銷手法!
先前對(duì)于營(yíng)銷便觀察到一個(gè)現(xiàn)象,許多B2C的賣家想做營(yíng)銷,老是希望營(yíng)銷活動(dòng)的效益能直接、立刻、馬上的反應(yīng)在當(dāng)月的銷售上面,而不只是品牌形象提升、客戶溝通等等,不過(guò)我發(fā)現(xiàn),大家盡管都希望在營(yíng)銷上面發(fā)揮最大的創(chuàng)意、辦出各式各樣的有創(chuàng)意的活動(dòng),已經(jīng)幾乎把腦子都榨干了,但是到了銷售的這邊,就只剩下一種創(chuàng)意──
折價(jià):不然就是送贈(zèng)品,或是折價(jià)再加上送贈(zèng)品。
目前的商家,都是仰賴著無(wú)敵創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng),再加上千篇一律的銷售手法!你說(shuō)你折價(jià)很多耶,折到幾乎都要折腰了,已經(jīng)侵蝕掉幾乎所有利潤(rùn)了,但消費(fèi)者不一定這么在意你的折價(jià),而且總有一些比你更有利潤(rùn)的其他競(jìng)爭(zhēng)商品,永遠(yuǎn)可以推出看起來(lái)差不多的折價(jià),尤其當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)都在打折的時(shí)候,消費(fèi)者已經(jīng)見多不怪、麻木掉了,不再輕易被這些折價(jià)活動(dòng)所影響,這時(shí)候,光靠傳奇乖誕的營(yíng)銷創(chuàng)意,價(jià)格不變的情況下,不一定可以輕易的撼動(dòng)大批的消費(fèi)者。
這間珠寶商給了我們一課。它雖然是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),但這場(chǎng)活動(dòng)是直接針對(duì)銷售的價(jià)錢來(lái)設(shè)計(jì)的,這種創(chuàng)意可說(shuō)是珠寶店的破壞式創(chuàng)新。而這樣的只要下雪就退費(fèi)的營(yíng)銷活動(dòng),本身就充滿了魅力,畢竟最后消費(fèi)者最care的還是價(jià)錢,任何和價(jià)錢有關(guān)的,只要夠驚人,可以直接影響掉他們?cè)敬竽X里的決策。事實(shí)上,Groupon類的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最棒的也是在價(jià)錢上面讓步至少一半,那么,蛋糕店老板可以故意做出某一種超豪華的二倍貴的新品蛋糕,讓它加入菜單,折價(jià)之后還是有利潤(rùn)──請(qǐng)注意,像這樣的針對(duì)銷售來(lái)設(shè)計(jì)的營(yíng)銷活動(dòng),需要產(chǎn)品端的完全配合。
甚至可說(shuō),它已經(jīng)不是營(yíng)銷部的事,而是產(chǎn)品部的事!
如果每次都是在訂價(jià)上面做些讓步,既痛苦、又無(wú)趣,或許,該有另一個(gè)部門來(lái)專門研發(fā)次產(chǎn)品,或者研究周邊和定價(jià)有關(guān)的工具譬如這個(gè)珠寶商所使用的WeatherBill,讓消費(fèi)者看到的是一個(gè)完全不一樣的定價(jià)模式?
在營(yíng)銷活動(dòng)方面,賣家已經(jīng)很會(huì)辦,但是在定價(jià)策略方面,許多賣家,只是剛開始而已,還有很多很多的創(chuàng)意變種是我們還沒(méi)想到的。








