企業(yè)管理理論并不高深，其實就是一些的做人、做事的基本道理。但是真正按這些道理來做事并不容易，需要我們克服人性中的弱點。相信下面的四句話對渴望卓越的企業(yè)家具有一定的啟發(fā)意義。

最寶貴的財富是人心。有形的東西，其價值是有限的。無形的東西，其價值是無限的。人心雖然看不見、摸不著，但其力量卻是無可比擬的。古語講，“得民心者，得天下”。做企業(yè)更是如此。如果企業(yè)能得到股東、員工、客戶的真心支持，不成功都很難。那些真正優(yōu)秀的企業(yè)，靠什么克服了一個個艱難險阻，最終成就了傲視群雄的地位？靠人心。人心齊，泰山移。那些曾經風光無限的企業(yè)快速消亡的根本原因是什么？人心散了。沒有了人心，企業(yè)只是個虛殼，企業(yè)的一切資產很快就會變成負債。

對事業(yè)的信念是最重要的人心。作為企業(yè)家，不僅自己對事業(yè)要具有信心、要有堅定不移的信念，還要善于幫助員工樹立起對未來的信心和信念，作為老板，如果不把錢看得高于一切，懂得財富的分享；如果對員工、合作伙伴多一份理解與包容，可能就會多獲得一份人心。

最大的成本是溝通。管理很重要的工作就是溝通。溝通就會產生誤解。誤解得不到解決，往往就會影響團隊的團結，造成企業(yè)的內耗。解決誤解的重要方法是坦誠溝通。但很多時候，溝通誤解反而會加深誤解。溝通真是個難題。不讓誤解影響團結、合作，需要雙方都要有一定的胸懷。

沒有溝通的效率，就沒有企業(yè)運營的效率。沒有溝通的質量，就沒有企業(yè)運營的質量。經理和員工溝通工作，三番五次溝通不明白，工作落實不到位，企業(yè)哪有運作效率、運作質量可言。

溝通創(chuàng)造價值。溝通產生效益。溝通也是生產力。溝通更是企業(yè)最大的成本。溝通能力關系著企業(yè)的競爭力，更關系著每個員工的職業(yè)發(fā)展、甚至是未來命運。企業(yè)的每個員工、尤其是經理人要將提高自己的溝通能力當作日常最基本的功課。溝通能力的提高沒有止境。

最大的浪費是頭腦。每天工作八小時，可究竟有多少時間用來思考工作的改進？沒有思考，就沒有創(chuàng)造。沒有思考，也沒有力量。不是我們的員工不能獨立思考，而是因為他們覺得“考慮那么多也沒什么用，白增加自己的煩惱，最后還是要聽領導的�！遍L此以往，很多企業(yè)都成了企業(yè)家一個人在思考。

企業(yè)家要鼓勵員工獨立思考的精神；要獎勵那些敢于發(fā)表想法、對問題有獨到見解的員工；不要事事都幫著員工做主，要讓員工敢于自己做決定，敢于自己承擔責任。只要企業(yè)的每個員工都熱愛思考，敢于發(fā)表自己的看法，企業(yè)就擁有了永不枯竭的創(chuàng)新的源頭。

另外，最核心的能力是學習。企業(yè)現在稱雄市場的產品、服務、技術很快就會被淘汰，惟有不斷地學習，才能創(chuàng)造新的未來。學習產生創(chuàng)造力。學習創(chuàng)造競爭力，企業(yè)家的個人學習不等于企業(yè)的學習，很多企業(yè)家抱怨當初的創(chuàng)業(yè)伙伴跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，更跟不上自己的節(jié)奏。