各種各樣殘酷的事實(shí)表明，在我們所處的這個(gè)年代，不確定性大大增加，優(yōu)秀企業(yè)想延續(xù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難。即便是在經(jīng)濟(jì)最繁榮的1993至1997年間，凈收入連續(xù)5年下跌、跌幅達(dá)50%的世界500強(qiáng)企業(yè)竟然有84家。

只有很少的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變，但是再卓越的企業(yè)，也有走向平庸甚至破產(chǎn)的那一天，這和人總有衰老的那一天一樣是個(gè)規(guī)律。那些基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，不過(guò)是讓企業(yè)能夠在盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了卓越，就像一個(gè)人在很長(zhǎng)的時(shí)間永葆年輕。因此，研究企業(yè)是如何從卓越到平庸，和一個(gè)企業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越一樣重要，這是一個(gè)問(wèn)題的兩面。

觀察那些曾經(jīng)卓越的企業(yè)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的發(fā)展軌跡類似于拋物線。一開(kāi)始，這些企業(yè)的靈活性為它們贏得了規(guī)模、現(xiàn)金和穩(wěn)固的地位，讓他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間之內(nèi)成為一家優(yōu)秀的大企業(yè)。但很快，隨著企業(yè)規(guī)模的變大和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立，官僚主義、權(quán)力斗爭(zhēng)和驕傲自滿情緒如毒草般在企業(yè)的肌體中蔓延，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，這些企業(yè)很快被超越。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)崛起和衰落的周期變得越來(lái)越短，這些企業(yè)往往只用了十年的時(shí)間就走過(guò)了傳統(tǒng)企業(yè)需要百年才能走完的發(fā)展歷程。十年前，Yahoo和Ebay還如日中天，谷歌和阿里巴巴剛剛嶄露頭角，F(xiàn)acebook還沒(méi)有誕生。十年后，Yahoo和Ebay已經(jīng)顯露了衰落的跡象，谷歌和阿里巴巴則如日中天，而Facebook則漸漸有了明日的王者之相。

在一個(gè)快速變化的世界里，企業(yè)戰(zhàn)略“老化”難以避免。加里•哈梅爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上撰文指出，企業(yè)“戰(zhàn)略老化”的主要原因有四個(gè)：首先，戰(zhàn)略容易被對(duì)手仿效；其次，市場(chǎng)上總會(huì)出現(xiàn)更好的戰(zhàn)略；第三，所有的戰(zhàn)略最終都會(huì)有一天耗盡燃料，失去動(dòng)力；第四，互聯(lián)網(wǎng)大大促進(jìn)了市場(chǎng)力量從賣(mài)方向買(mǎi)方轉(zhuǎn)移，顧客正在奪走原本屬于企業(yè)的利潤(rùn)。

在這個(gè)不確定和動(dòng)蕩變化的世界里，企業(yè)要想盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持卓越，依然有一些確定的規(guī)則：保持自己戰(zhàn)略上的靈活性和適應(yīng)性。企業(yè)必須進(jìn)行多樣化的戰(zhàn)略實(shí)驗(yàn)，釋放資源，不斷更新觀念，提高自己的“戰(zhàn)略適應(yīng)力”。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，要提高企業(yè)的“戰(zhàn)略適應(yīng)力”，必須保持企業(yè)文化的開(kāi)放性，保證諫言渠道的暢通，避開(kāi)奉承迎合的習(xí)氣。

我們也會(huì)經(jīng)�？吹竭@樣的企業(yè)，他們?cè)诙嗄瓯憩F(xiàn)卓越之后，會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間的低迷，甚至到了破產(chǎn)的邊緣。但隨著環(huán)境的改變，以及企業(yè)內(nèi)部重組和變革，這些企業(yè)又實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃。這樣的例子也舉不勝舉，從IBM的企業(yè)再造，到惠普的崛起，甚至摩托羅拉最近借用Android發(fā)力，都證明平庸企業(yè)也可以再造卓越。環(huán)境會(huì)洗牌，但打牌的還是自己。

在一個(gè)不確定和快速變化的世界里，企業(yè)總是會(huì)源源不斷地碰到一些小機(jī)會(huì)，斷斷續(xù)續(xù)地遇到一些中等機(jī)會(huì)，周期性地得到一些能迅速創(chuàng)造巨大價(jià)值的黃金機(jī)會(huì)。所謂戰(zhàn)略靈活性的精髓，就是能夠利用好前兩種機(jī)會(huì)，并果斷抓住最后一種機(jī)會(huì)，就能改變競(jìng)爭(zhēng)局面。遭遇困境的企業(yè)要再造卓越，就要善于保持戰(zhàn)略靈活性，抓住那些能創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的大機(jī)會(huì)。