所謂娛樂營(yíng)銷，就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品，建立忠誠(chéng)客戶的目的的營(yíng)銷方式。從娛樂營(yíng)銷的原理分析，娛樂營(yíng)銷的本質(zhì)是一種感性營(yíng)銷，感性營(yíng)銷不是從理性上去說(shuō)服客戶購(gòu)買，而是通過(guò)感性共鳴從而引發(fā)客戶購(gòu)買行為。這種迂回策略更符合中國(guó)的文化，至少比較含蓄，不是那種赤裸裸的交易行為。在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從來(lái)都是成功的軟廣告的效果更好，更有效。

娛樂營(yíng)銷就是借助娛樂活動(dòng)，通過(guò)各種活動(dòng)形式與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù)，從而促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。“三位一體”與“互動(dòng)”是娛樂營(yíng)銷不同于以往營(yíng)銷活動(dòng)的最顯著的特點(diǎn)。

娛樂營(yíng)銷有兩大特點(diǎn)：“實(shí)體、媒體、消費(fèi)者三位一體”和“互動(dòng)性”。娛樂營(yíng)銷屬于體驗(yàn)營(yíng)銷的一種形式，1998年，美國(guó)學(xué)者派恩二世和吉爾墨在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表了一篇題為《體驗(yàn)經(jīng)娛樂營(yíng)銷濟(jì)時(shí)代來(lái)臨》的文章，闡述了經(jīng)濟(jì)歷史演變的幾個(gè)階段：農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)和體驗(yàn)，說(shuō)明隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，人們的生產(chǎn)及消費(fèi)行為發(fā)生了很大變化，從傳統(tǒng)注重產(chǎn)品的實(shí)用和價(jià)格，到從情景和情感出發(fā)，更加注重感官體驗(yàn)和心理認(rèn)同。

2010年的娛樂營(yíng)銷已經(jīng)從媒體選秀活動(dòng)，進(jìn)入到了人人參與的娛樂事件中去，如天涯社區(qū)的“小月月事件”，將一個(gè)虛擬的胖女孩與男朋友的在上海的詭異游程生動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)，成為全國(guó)80后、90后追捧的娛樂事件，時(shí)候才知道這是一位26歲的女編劇為了炒作自己的電視劇播出，而精心策劃的娛樂營(yíng)銷活動(dòng)。

2011年，娛樂營(yíng)銷將進(jìn)入新的發(fā)展階段，隨著桌面游戲的在北京、上海、廣州等一線城市的流行，將逐漸想二三線市場(chǎng)流行，桌游將作為一個(gè)休閑娛樂方式成為年輕人生活的一部分，企業(yè)可以通過(guò)利用周游這一題材開發(fā)系列的和產(chǎn)品有關(guān)的主題桌游，系列活動(dòng)，將更容易在目標(biāo)消費(fèi)群中形成口碑傳播效應(yīng)。