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嬰童行業(yè)如何正確面對(duì)培訓(xùn)師
因?yàn)闆]有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系建立管理體系,企業(yè)面臨好的培訓(xùn)師留不住,留得住的培訓(xùn)師資歷又不夠,面對(duì)市場日新月異的挑戰(zhàn),企業(yè)慢慢不再寄希望于培訓(xùn)部了,越看越覺得可有可無。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的第二大類是營銷管理提升類培訓(xùn),如終端數(shù)據(jù)營銷、多店銷售管理、品牌管理、門店產(chǎn)品組合企劃、高效訂貨、顧問式銷售、團(tuán)隊(duì)銷售等提升課程。這些課程如果在一個(gè)企業(yè)較好的第一類基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,推行效果可以幫助解決日常中的因?yàn)榱鞒、技能、觀念導(dǎo)致的營銷管理問題。目前此類培訓(xùn)服飾企業(yè)多半還借助外援講師,但這種課程真正落地的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境差異要求很大,并不能每一次都切入企業(yè)問題實(shí)地解決。每一個(gè)企業(yè)的成長發(fā)展階段不同、市場基礎(chǔ)不同、產(chǎn)品消費(fèi)形態(tài)不同,再專業(yè)的課程也不能所有企業(yè)通吃。
目前此類課程的咨詢老師也有三種類型:1種是學(xué)習(xí)抄襲型,屬于喜歡、懵懂階段,對(duì)某一個(gè)課程有點(diǎn)感覺、聽過兩次課、看過兩本書就模仿別人的課程講的庸師。第2 種是只專注于某個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn),如數(shù)據(jù)營銷、陳列等并且經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀老師,但由于個(gè)人課程推廣問題,培訓(xùn)課程模板基本一個(gè)樣講三年,與時(shí)具進(jìn)有時(shí)真差了點(diǎn)。第3 種是真正的資深老師,對(duì)某各領(lǐng)域的課程駕輕就熟,可以熟練根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、當(dāng)時(shí)管理環(huán)境等游刃有余的傳授給企業(yè)實(shí)用的方法,負(fù)有責(zé)任的講師通常都會(huì)很在意培訓(xùn)前的調(diào)研,以增加針對(duì)性,同時(shí)培訓(xùn)管理跟蹤到位。這樣的老師很難得。
因?yàn)榇祟愓n程多半是培養(yǎng)企業(yè)中層的,培訓(xùn)的形式也不盡局限于課堂培訓(xùn)。一些學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部的溝通機(jī)制和文化都是傳遞此類課程內(nèi)容較好的方法,很多企業(yè)把這些內(nèi)容都放在了一年兩度的訂貨會(huì)舉行,其培訓(xùn)效果不敢恭維!因此能夠駕馭如此難度的內(nèi)訓(xùn)工作,自然人才難覓了。
第三, 對(duì)培訓(xùn)課程專業(yè)度評(píng)估能力不夠。
服裝企業(yè)培訓(xùn)的第三大類是高端技能類,用于提升企業(yè)競爭力的專業(yè)化高端課程。如買手型設(shè)計(jì)師產(chǎn)品研發(fā)模式優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理、商品企劃、專業(yè)著裝顧問式銷售模式導(dǎo)入、銷售、管理、營銷教練課程等。此類培訓(xùn)主要借助于外援咨詢公司。服裝企業(yè)要做的是,清晰自己的商業(yè)問題、分辨提供培訓(xùn)咨詢公司的服務(wù)內(nèi)容的利與弊、掌控整個(gè)咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目過程中的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、和成本以及延續(xù)執(zhí)行要點(diǎn)
這類的課程有兩種現(xiàn)象最常見,一種是企業(yè)不做專業(yè)的分辨分析,考察咨詢公司依據(jù)不足,對(duì)遞交的方案照單全收。于是咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束效果甚微,最終企業(yè)慢慢不再信任咨詢公司!另外一種則是企業(yè)不斷的要求咨詢公司遞交項(xiàng)目方案,要么從多家咨詢公司遞交的方案中學(xué)習(xí),但實(shí)際項(xiàng)目操作企業(yè)卻草草收?qǐng),目的是盡量降低咨詢培訓(xùn)費(fèi)用;要么就是對(duì)咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目落地的延續(xù)執(zhí)行預(yù)估不足,導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。真正能夠認(rèn)真仔細(xì)運(yùn)作最終讓企業(yè)成功蛻變的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目寥寥。
造成這樣的問題一方面是行業(yè)咨詢公司的能力問題,一方面是服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合能力問題。