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母嬰生活館運營基本特點
現(xiàn)在家庭大多都只有一個孩子,寶貴的很,自己不舍得花錢,但是在為寶寶選購物品上從不吝嗇。也正是如此,月嫂、母嬰生活館等行業(yè)才慢慢的發(fā)展起來,成為高新產(chǎn)業(yè)。如果您也想開個母嬰生活館賺一把,不妨先來了解一下。
母嬰生活館運營的基本特點:直接性,復(fù)雜性,緊密性,即它是:
1、公司業(yè)績目標的直接實現(xiàn)者:
2、考慮的因素多而復(fù)雜
人:顧客、股東、員工、廠商、競爭者及社會各界
物:設(shè)備,商品,設(shè)施
財:現(xiàn)金的回收和調(diào)配
時間:合理分配不同時間段以達到最佳銷售業(yè)績。
3、緊密協(xié)作先進的團隊
鑒于此,我們的行為準則是:一個需要,三個作風(fēng),六種意識
一個需要:一切以顧客利益、公司信譽為第一需要;
三個作風(fēng):守則、守信、高效率是我們?nèi)w員工的工作作風(fēng)。
六種意識:①待客如賓的顧客意識;②保證滿意的服務(wù)意識;③爭分奪秒的時間意識;④增收節(jié)支的成本意識;⑤令行禁止的服從意識;⑥優(yōu)勝劣汰的競爭意識。
4、對門店員工的期待:脾氣小一點,行動快一點,方法新一點,做事多一點,微笑露一點,效率高一點,說話輕一點,理由少一點,腦筋活一點,服務(wù)多一點。
要求:
1、充分利用人力資源,發(fā)揮個人能力。
2、提供顧客所需的衛(wèi)生、安全、健康、便利的商品,并提供最好的服務(wù),使顧客得到最大的滿足。
3、上下一心,充分發(fā)揮團隊力量,確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
4、快捷準確的收貨工作,正確輸入收貨信息,完整條理的檔案管理。
5、維持干凈、整潔、方便的購物環(huán)境,充足豐盈的商品,快速的信息反饋系統(tǒng)。
6、開源節(jié)流,低損耗,低成本。
7、合理有效地組織工作,最大限度地提高銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造最大利潤。
雖然現(xiàn)在孩子的錢好賺,但是您要想永久的站穩(wěn)市場,就要多了解、多調(diào)查,走好每一步。