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母嬰用品店經(jīng)營(yíng)技巧 “保姆式”服務(wù)搶占客源
江城母嬰用品店的產(chǎn)品品類越來(lái)越齊全,從銷售“奶粉+紙尿褲+奶嘴”老三樣,變?yōu)槠贩N繁多的新產(chǎn)品和“保姆式”服務(wù)。
位于漢陽(yáng)的珍寶島母嬰生活館顧客盈門(mén),記者在這家50平米的店內(nèi)看到,展架上擺有奶粉、服裝、玩具、保健品等上百種產(chǎn)品,“老板,上次托你帶的貨到了沒(méi)有?”進(jìn)來(lái)購(gòu)物的顧客大多與老板蠻熟。
該店李姓負(fù)責(zé)人說(shuō),該店開(kāi)張雖不到一個(gè)月,但已發(fā)展了數(shù)百名會(huì)員,全部是附近小區(qū)的居民!案粢欢螘r(shí)間,我們都會(huì)召集新媽媽舉辦沙龍,請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行育嬰指導(dǎo),顧客都成了老熟人”。
除此,母嬰用品店還不斷通過(guò)團(tuán)購(gòu)造勢(shì)。今年5月1日,媽媽的吻母嬰用品店特意拿出奶粉、紙尿褲做團(tuán)購(gòu),一天時(shí)間,吸引了100多位新媽媽、準(zhǔn)爸爸捧場(chǎng),共抱走母嬰用品10萬(wàn)多元!耙话忝吭屡e辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)五六場(chǎng),這是非常不錯(cuò)的營(yíng)銷方式!痹摰曦(fù)責(zé)人何凱峰說(shuō)。
有的店子則推出購(gòu)物積分換購(gòu)、打折類的活動(dòng),或是不定期與奶粉廠家聯(lián)手組織育嬰知識(shí)講座等。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著獨(dú)生子女增多,新媽媽們對(duì)科學(xué)喂養(yǎng)嬰幼兒的要求越來(lái)越高,這種“保姆式”服務(wù)非常受歡迎。