近日,艾瑞發(fā)布了《2015年中國母嬰移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)研究報(bào)告》,集合了當(dāng)前主要的母嬰社區(qū)類和專業(yè)服務(wù)類App,分析了母嬰領(lǐng)域中的用戶現(xiàn)狀、需求及未來母嬰行業(yè)的發(fā)展趨勢。研究發(fā)現(xiàn),母嬰行業(yè)的長尾效應(yīng)明顯,延伸服務(wù)空間大;用戶對移動(dòng)醫(yī)療和早教服務(wù)有廣泛剛需;營銷關(guān)鍵是口碑、品牌和情感信任等。由此可以看出,未來母嬰企業(yè)的發(fā)展之路必然要建立全行業(yè)生態(tài),而每個(gè)企業(yè)的自身生態(tài)的建設(shè)就是重中之重。
報(bào)告指出,基于新一波人口出生高峰及二胎政策帶來的生育率上升、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及等因素,母嬰App向二、三線城市及以下地區(qū)的漸深滲透和母嬰專業(yè)服務(wù)類App的爆發(fā)式增長趨勢明顯,艾瑞預(yù)測,母嬰移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的用戶規(guī)模將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長趨勢。而這些大規(guī)模增長的用戶,對母嬰App的需求不僅僅體現(xiàn)在知識、交流、分享和購買上,還體現(xiàn)在對在線金融、醫(yī)療健康、教育和旅游等服務(wù)上。
艾瑞調(diào)研分析顯示,新生代父母對懷孕育兒知識和經(jīng)驗(yàn)普遍匱乏,但對科學(xué)健康孕育有長期高頻需求,社區(qū)社交類APP作為各種孕育信息的綜合獲取平臺,成為母嬰人群使用率最高的App。而專業(yè)服務(wù)中,醫(yī)療App和早教App可以滿足用戶的科學(xué)健康育兒剛需,因此相對其他App,用戶使用量更高。
作為母嬰行業(yè)企業(yè),寶寶樹一直時(shí)刻關(guān)注著用戶的需求及變化,在2016年年初,寶寶樹宣布全面實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式升級。通過升級,寶寶樹將在移動(dòng)產(chǎn)品繼續(xù)占據(jù)壟斷地位、傳統(tǒng)電商“美囤媽媽”的業(yè)務(wù)因流量源源不斷地提升及寶寶樹所具備的品牌信任感而取得巨大成功的基礎(chǔ)上,大力擴(kuò)展現(xiàn)有的電商業(yè)務(wù),打造全新的寶寶樹生態(tài)體系。通過資源有效整合以及不斷地創(chuàng)新為中國的母嬰用戶提供可信賴的、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
據(jù)寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南介紹,升級后的2016年,寶寶樹已經(jīng)對醫(yī)療健康和早教兩大板塊投入了巨大精力和資金支持,在過去積累的社區(qū)資源和良好口碑的基礎(chǔ)上,立足社交社區(qū)功能,延伸增值服務(wù),不斷滿足用戶的全方位需求。
另據(jù)艾瑞分析的辣媽幫和媽媽網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,提供服務(wù)比單純提供商品更加艱難,由社區(qū)積累口碑和信任感的模式非一朝一夕可以獲得,寶寶樹在該領(lǐng)域的優(yōu)勢較為明顯。
艾瑞通過對母嬰行業(yè)社區(qū)類和專業(yè)服務(wù)類App調(diào)查還指出,目前母嬰領(lǐng)域大部分都在通過口碑營銷和精準(zhǔn)需求挖掘?qū)崿F(xiàn)社區(qū)電商變現(xiàn),對海量用戶UGC內(nèi)容進(jìn)行智能大數(shù)據(jù)挖掘獲得特征化和精準(zhǔn)用戶需求信息,輔以達(dá)人口碑對用戶購買的影響,深挖流量平臺的變現(xiàn)價(jià)值,還可以基于用戶對社區(qū)內(nèi)產(chǎn)品口碑和育兒經(jīng)驗(yàn)的高信任需求,通過精準(zhǔn)滿足用戶需求打通母嬰社區(qū)的電商變現(xiàn)之路,并借由社區(qū)電商漸深過渡至社群電商。
而寶寶樹此前已經(jīng)在此領(lǐng)域做出了積極探索并得出了實(shí)質(zhì)性的實(shí)踐結(jié)論,寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南曾在采訪中談到,2015年母嬰電商的廝殺異常激烈,但在充斥著融資、打廣告、拼低價(jià)的發(fā)展中,競爭者們有非常多不理智的行為和戰(zhàn)略使得整個(gè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)了不健康的趨勢,2016年同樣的發(fā)展方式也必將導(dǎo)致部分母嬰電商公司的衰落。這種方式最終影響傷害的是用戶的利益和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景。
寶寶樹通過堅(jiān)持了八年的積累,通過已經(jīng)積累且還在不斷提升的流量及品牌信任感的先天優(yōu)勢,已在2015年殺出一條極為健康的社會(huì)化母嬰電商的傳統(tǒng)發(fā)展之路,“在這樣的條件下,我們更有資格和責(zé)任帶動(dòng)全行業(yè)的創(chuàng)新升級。現(xiàn)在,通過對傳統(tǒng)電商的成功探索,我們已經(jīng)找到再向前一步的關(guān)鍵——‘寶寶樹生態(tài)’。”王懷南表示,寶寶樹在一如既往不斷支持傳統(tǒng)電商的同時(shí),更有能力和機(jī)會(huì)去抉擇和呼喚新的電商到來,以健康的商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)、更多滿足用戶需求的服務(wù)以及自品牌生態(tài)圈為支撐,既含有傳統(tǒng)電商,又有母嬰核心電商需求,這是其他電商無法滿足的的商業(yè)新模式。