這個(gè)時(shí)節(jié),相信很多奶粉同仁都在做年終總結(jié),2015年的這個(gè)時(shí)候大家很糾結(jié),相信2016年的這個(gè)時(shí)候大家不再糾結(jié),改為“忐忑”了。
今年不談糾結(jié),談忐忑,為什么?因?yàn),作為奶粉一員,同樣把新政比作待產(chǎn)婦,生了嗎?出了個(gè)腳,全出了嗎?正在加油,正在輸血,正在使勁……但面對(duì)娃還未落地這個(gè)現(xiàn)狀,能不忐忑嗎?
2016年糾結(jié)已經(jīng)不在,行業(yè)新政從傳聞到落地再到內(nèi)幕,一直到現(xiàn)在沒(méi)有注冊(cè)出來(lái)前,奶粉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境都很詭異,這一點(diǎn)也不奇怪,在中國(guó)每逢大事發(fā)生前總會(huì)是這樣詭異的出現(xiàn)某某傳說(shuō)。說(shuō)者好像親身經(jīng)歷過(guò)一樣,聽(tīng)者好像見(jiàn)到了高人,旁聽(tīng)者以為是聽(tīng)高僧在開(kāi)悟,總之很詭異。相信吧,又沒(méi)有見(jiàn)到任何官方的公示。不信吧,說(shuō)的好像是真的一樣,所以我們行業(yè)內(nèi)更多的從業(yè)者只能是信一半不信一半,總之是不放心,這讓我想起聽(tīng)過(guò)的一首歌曲,聽(tīng)完不知道是什么,但是好像大家都說(shuō)是歌,自己心里也打鼓,就是這種忐忑的感覺(jué)。
這一年產(chǎn)品最忐忑:
1、品牌商在揣測(cè),注冊(cè)制發(fā)文一個(gè)工廠做三個(gè),小道消息講可能更嚴(yán)只做一個(gè),到底做幾個(gè)?
2、渠道商在分析,哪個(gè)品牌能保留?保留品牌有幾個(gè)系列,留哪個(gè)SKU?
3、門(mén)店商在思考,要推哪個(gè)產(chǎn)品,廠家的業(yè)務(wù)一會(huì)說(shuō)A品要保留,一會(huì)說(shuō)B品要保留,到底要推哪個(gè)?
4、消費(fèi)者也納悶,今天去店里去買(mǎi)奶粉,買(mǎi)不到了,導(dǎo)購(gòu)說(shuō)賣(mài)得好斷貨了,出了門(mén)碰到另一個(gè)熟悉的鄰居,鄰居說(shuō)你家娃喝的那個(gè)奶粉不是賣(mài)得好,是國(guó)家不讓生產(chǎn)了,也不是質(zhì)量的問(wèn)題,那不是質(zhì)量的問(wèn)題咋不讓生產(chǎn)了呢??我要不要去給孩子查查呢?這一段時(shí)間要關(guān)注一下孩子的成長(zhǎng),算了,還是買(mǎi)大牌子吧,不行就去大地方買(mǎi)去。但不管如何忐忑,這一年奶粉還是發(fā)生了重大的變化,取得可喜的成績(jī),表現(xiàn)在:奶粉的工廠由數(shù)量向規(guī);谵D(zhuǎn)變;年奶粉的產(chǎn)品由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變;奶粉的消費(fèi)趨勢(shì),由配方優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)在轉(zhuǎn)變;奶粉的消費(fèi)需求,由配方奶粉向有機(jī)奶粉轉(zhuǎn)變;奶粉的消費(fèi)觀念,由配方牛奶粉向全羊/駱駝/水牛/水果奶粉的方向轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。由此帶來(lái)的改變,,對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)新政來(lái)了,國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)粉的支持力度大,我們遵規(guī)守紀(jì)的企業(yè)好做了。第二,批批檢測(cè),產(chǎn)品有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),不能出廠了,重新贏回消費(fèi)者信任的機(jī)會(huì)來(lái)了。第三,對(duì)渠道商而言可選擇的品牌少了,利潤(rùn)可能要下降了。第四,對(duì)消費(fèi)者而言要支付的貨幣多了,但質(zhì)量更穩(wěn)定了(不再因質(zhì)量而煩惱了)。
這一年渠道也忐忑:
1、嬰童KA初具規(guī)模:這一年奶粉的渠道發(fā)生了質(zhì)變,線(xiàn)下渠道奶粉行業(yè)中的嬰童連鎖由松散型聯(lián)合到公司化運(yùn)作的童萌惠,中華嬰聯(lián),母嬰天下等通過(guò)各種形式的合縱連橫,把各地強(qiáng)勢(shì)嬰童連鎖諸候召集在一個(gè)旗幟下,以一個(gè)公司的名義向一線(xiàn)品牌發(fā)起合作,“我們直接去工廠采購(gòu)產(chǎn)品,我們直接向廠家合作,我們直接壓低采購(gòu)價(jià),我們直接定價(jià),定產(chǎn)品,我們告訴行業(yè)什么叫渠道/終端為王,這才是真正的掌控線(xiàn)下渠道,做中國(guó)的家樂(lè)福”。這樣一來(lái),傳統(tǒng)的配送商被拋棄,就連批發(fā)市場(chǎng)上的竄貨商也沒(méi)有了生存的基礎(chǔ),這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合直接越過(guò)層級(jí),上至廠家,下至顧客,哪里還有渠道商的影子?
2、外資下沉,借船出海:這一年奶粉的渠道表現(xiàn)出更多的融合,外資奶粉借船出海,駛向內(nèi)河,如X培與X優(yōu)的結(jié)合,據(jù)說(shuō)X氏也在積極接洽國(guó)內(nèi)擁有全國(guó)渠道體系的包銷(xiāo)商,與其自己去蹚三四線(xiàn)的混水,不如給點(diǎn)餌讓更懂得中國(guó)三四線(xiàn)市場(chǎng)渠道商去幫助下沉,待到三至五年渠道建立健全后再行拆解調(diào)整全國(guó)包銷(xiāo)商,壯大母品牌,從一二線(xiàn)到三四線(xiàn)去驅(qū)逐國(guó)產(chǎn),打擊區(qū)域性品牌。
3、線(xiàn)下銷(xiāo)量/金額雙下降/線(xiàn)上電商增長(zhǎng):這一年奶粉的渠道發(fā)生了質(zhì)變,線(xiàn)下整體渠道銷(xiāo)量,銷(xiāo)售額均出現(xiàn)歷史上罕見(jiàn)的下滑趨勢(shì),至少?gòu)腁C數(shù)據(jù)上是這么顯示的。線(xiàn)上渠道,給大家分享一個(gè)聲音,AC數(shù)據(jù)顯示奶粉線(xiàn)下渠道銷(xiāo)量/金額雙下滑,對(duì)于線(xiàn)上來(lái)說(shuō)這是個(gè)好事,因?yàn)锳C目前對(duì)于代購(gòu)無(wú)法監(jiān)控,而中國(guó)精英階層每年的移民數(shù)量都在增加,所以托親朋好友買(mǎi)個(gè)奶粉這點(diǎn)小事,不在是前些年這么難,反而很簡(jiǎn)單,所以整體奶粉由線(xiàn)上轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的趨勢(shì)明顯,在加上海淘的隱性成長(zhǎng)份額會(huì)更大。
4、VR橫空出世,重新界定新電商:線(xiàn)上將會(huì)隨著新淘寶VR購(gòu)物的出現(xiàn)重新被定義,傳統(tǒng)的平面購(gòu)物將會(huì)被VR代替,所以“相信科技的力量”這句話(huà)非常對(duì),VR重新界定新電商,線(xiàn)上場(chǎng)景化,實(shí)體體驗(yàn)化,真正的線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)力,店鋪無(wú)邊界,購(gòu)物無(wú)限制。阿里重新界定新電商的實(shí)施,對(duì)渠道帶來(lái)真正的革命。這場(chǎng)渠道變革對(duì)于行業(yè)的影響非常劇大,,其對(duì)工廠/品牌的影響是變革,現(xiàn)在渠道商不再向廠家要費(fèi)用,是給費(fèi)用,給什么費(fèi)用呢?給你加工費(fèi)。第二,對(duì)渠道商而言是革命,革了你的命,即將不帶你玩了,終端直接到廠家,哪還有中間商呢?第三,對(duì)消費(fèi)者而言要支付的貨幣多了,因?yàn)榻K端商的積極性被具大的利潤(rùn)所調(diào)動(dòng),其積極維護(hù)穩(wěn)定的,相對(duì)較高的零售價(jià)格,以保證其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。試想一下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從對(duì)門(mén)那家店,到嬰童連鎖店,從線(xiàn)下到電商再到VR購(gòu)物模式的轉(zhuǎn)變,他們之間的迭代時(shí)間是多長(zhǎng)?其帶來(lái)渠道的變化,能讓各級(jí)渠道商有多么忐忑不安呢?
這一年奶粉的價(jià)格不再忐忑
1、市場(chǎng)證明超低價(jià)99元/罐行不通,150-200/罐仍然是三四線(xiàn)市場(chǎng)的主流價(jià)格;去年一直想要拉低奶粉價(jià)格的西南企業(yè)以及華北企業(yè),其低端銷(xiāo)售份額也不太大,真正賣(mài)給顧客的產(chǎn)品,其零價(jià)也在200元/罐左右。
2、主流價(jià)格帶仍以200-300元為主,二胎放開(kāi)后中產(chǎn)階級(jí)正好是二胎的主力軍,不差錢(qián),至少不差奶粉錢(qián),仍然是國(guó)內(nèi)二胎家長(zhǎng)的消費(fèi)需求,價(jià)格就是面子,高價(jià)就是好的觀念在70-85前的人群中還是占主導(dǎo)的,不為別的,主要是消費(fèi)假貨多了,心里不踏實(shí),寧愿用錢(qián)來(lái)驗(yàn)證品質(zhì)也不相信高品質(zhì)會(huì)低價(jià)的事實(shí)。
3、超高端500元/罐的銷(xiāo)量也非常小,所以二胎與一胎不一樣,二胎具備經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),帶來(lái)的消費(fèi)價(jià)格提升是必然的,但超過(guò)300元/罐的產(chǎn)品也超過(guò)了大多數(shù)家庭的購(gòu)買(mǎi)力,成為銷(xiāo)量極小的一部分份額。
4、小眾品類(lèi)價(jià)格,典型的如主打配方營(yíng)養(yǎng)素的X賦,主打有機(jī)全天然的X智,主打全羊的X特,主打高原的X寶以及主打一體化2小時(shí),標(biāo)注擠奶時(shí)間與生產(chǎn)時(shí)間為同一個(gè)時(shí)間的旗幟奶粉等。奶粉價(jià)格在目前呈上升的態(tài)勢(shì),這里是整體居民收入提高帶來(lái)的。第二是貨幣貶值帶來(lái)的。第三是成本上漲帶來(lái)的。第四是消費(fèi)需求拉升的。迎合消費(fèi)者的需求,順應(yīng)消費(fèi)者的需求趨勢(shì),挖掘消費(fèi)者的需求潛力,是奶粉營(yíng)銷(xiāo)人持續(xù)的追求與動(dòng)力。
這一年奶粉的促銷(xiāo)一直在忐忑
1、針對(duì)消費(fèi)者同品買(mǎi)贈(zèng)已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化:注冊(cè)制落地前,競(jìng)爭(zhēng)加劇,汰換品牌進(jìn)入促銷(xiāo)力度更大的甩貨期是一個(gè)方面,另一方面,一線(xiàn)品牌想要更大的份額加大促銷(xiāo)力度,二線(xiàn)品牌認(rèn)為這是行業(yè)的彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),也加大了促銷(xiāo)力度,三四線(xiàn)及區(qū)域品牌原本已經(jīng)淪為加工廠,面對(duì)這次機(jī)遇,也拿到很多風(fēng)險(xiǎn)投資,認(rèn)為這是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),更是加大了促銷(xiāo)。
2、消費(fèi)者促消向渠道促銷(xiāo)轉(zhuǎn)變:各個(gè)品牌都在想,我是注冊(cè)保留品牌,這么多要汰換出去的品牌所空出來(lái)的渠道資源,我要先占住再說(shuō),所以我要加大促銷(xiāo)力度,先占住渠道及終端,壓住你的庫(kù)及錢(qián),讓你不賣(mài)都不行。
3、從不促不銷(xiāo),到小促也不銷(xiāo):不促不動(dòng),小促也不動(dòng),為什么?因?yàn)楦髌放凭谘獞?zhàn),大品牌想以實(shí)力盡快擠出貼牌。小品牌想以大促殺出一片區(qū)域市場(chǎng),建立根據(jù)地,以圖建立全國(guó)品牌。貼牌在想,如果這段過(guò)渡期內(nèi)我能多賣(mài)點(diǎn),還能多賺點(diǎn),如果我能賣(mài)得好了,我就可以融資收購(gòu)小品牌或者大品牌,所以我也要拼一下,大促,拼死了促。面對(duì)這種現(xiàn)狀,,渠道商/終端商會(huì)想,我不敢壓倉(cāng),賣(mài)多少進(jìn)多少,反正我這里不壓貨,看你們的促銷(xiāo)力度大小,以及誰(shuí)活下來(lái)我賣(mài)誰(shuí)。第二消費(fèi)者會(huì)想,我就等著你們由三送一變?yōu)槎鸵,二送一的變一搭一再一次性?gòu)進(jìn)半年的,反正你不促銷(xiāo),我就不買(mǎi)你的,我就買(mǎi)促銷(xiāo)力度大的。這就是現(xiàn)狀,不管你認(rèn)同不認(rèn)同,市場(chǎng)就是這樣,渠道就是樣,消費(fèi)者也是這樣,不因你的認(rèn)同與否而改變。除非你放棄產(chǎn)品促銷(xiāo)改為服務(wù)及推廣來(lái)做差異化,否則不會(huì)有大的突破。
作為奶粉營(yíng)銷(xiāo)人,我們相信營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)一定不是同品買(mǎi)贈(zèng),不是低價(jià)傾銷(xiāo),不是忽悠式的傳銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是價(jià)值的認(rèn)同,品質(zhì)的認(rèn)同,但是2016年的奶粉市場(chǎng)哪里還有營(yíng)銷(xiāo)的影子呢?
作為奶粉營(yíng)銷(xiāo)人,只有懷有一顆敬畏之心,祈禱自己服務(wù)的品牌/經(jīng)營(yíng)的品牌,能夠批順利的注冊(cè)下來(lái),才能參與決戰(zhàn)。
誠(chéng)然,2017年將是奶粉營(yíng)銷(xiāo)史上最刺激,最兇殘,最激烈戰(zhàn)斗的一年,拐點(diǎn)必將在決戰(zhàn)后呈現(xiàn)。先看誰(shuí)能在此次激蕩中能夠活下來(lái),再看誰(shuí)能在激蕩中活得久,奶粉歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn),必將在年底呈現(xiàn)。
最終誰(shuí)服務(wù)的品牌能夠成為奶粉旗幟,讓我們拭目以待!