奶粉行業(yè)目前存在兩大市場模塊,進(jìn)口奶粉和國產(chǎn)奶粉。大家都知道,今年我國將對嬰幼兒奶粉市場進(jìn)行調(diào)整,支持國產(chǎn),保障舌尖上的安全成為我們的大課題。接下來可能一些能夠互惠互利的乳企會(huì)相繼合并或收購。淺析奶粉行業(yè)全面營銷秘籍,讓您的企業(yè)在奶粉行業(yè)的反復(fù)淘汰中開拓出新天地。
網(wǎng)絡(luò)營銷如何有效開展?
面對目前的奶粉行業(yè)競爭,縱多企業(yè)都陷入一種困境。那就是企業(yè)電子商務(wù)成熟人員的缺失。每一個(gè)奶粉品牌都有自己的官網(wǎng)、微平臺(tái),或具備天貓銷售平臺(tái),但是都缺少專業(yè)人員的運(yùn)營。導(dǎo)致很多平臺(tái)形象及內(nèi)容無法統(tǒng)一傳播。新生代的媽媽、爸爸是嬰幼兒奶粉的主要決策者,這些人在做什么?他們是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長的一代,甚至買個(gè)垃圾袋、買個(gè)大米都在網(wǎng)絡(luò)上。他們離不開網(wǎng)絡(luò),同時(shí)他們又是個(gè)性有主見的一代,對于老一代的育兒觀念已經(jīng)很難接受,他們獲取信息的集中平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)。消費(fèi)者主要集中在網(wǎng)絡(luò),那么網(wǎng)絡(luò)就是我們的生意必爭之地。
在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,內(nèi)容營銷是重中之重。了解消費(fèi)者心理需求,在不同階段呈現(xiàn)不同的內(nèi)容才能影響目標(biāo)人群。這些離不開宣傳前期精心的策劃。策劃是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的基礎(chǔ)。通過調(diào)研才能了解消費(fèi)心理和關(guān)注點(diǎn),同時(shí)通過行業(yè)及競品調(diào)研,才能準(zhǔn)確提煉自身產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),將消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)和自身特點(diǎn)結(jié)合才可以做到吸引力傳播。如,新品前期宣傳,體驗(yàn)式營銷會(huì)更為有效。因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成,給嬰幼兒換奶粉更需要考慮寶寶的適應(yīng)性。同時(shí)新品牌,他們并不信任。
對于奶粉產(chǎn)品的營銷中期,奶粉的安全、營養(yǎng)、品牌、口感等因素,都是媽媽們關(guān)注的焦點(diǎn)。她們在面對這些疑問時(shí)會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)搜索來做參考和決策。那么消費(fèi)者搜索后呈現(xiàn)的信息就尤為重要,請問,您的百度首頁信息能增加潛在人群的信賴感嗎?能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步的深入了解嗎?能讓網(wǎng)友感受到企業(yè)頑強(qiáng)且創(chuàng)新的生命力嗎?一個(gè)品牌的網(wǎng)絡(luò)更新速度和活躍度很關(guān)鍵。
在奶粉的成熟期宣傳中,要切記,創(chuàng)新營銷和借勢營銷,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境瞬息萬變,網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)也在不斷變化,所以網(wǎng)絡(luò)營銷決不能一成不變。營銷人一定要有抓住與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的熱點(diǎn)去借勢或創(chuàng)新再造的能力,這樣才能幫助乳企持續(xù)不斷的帶給消費(fèi)者新的品牌感受,奶粉行業(yè)的消費(fèi)者是一群熱情個(gè)性的群體,他們喜歡個(gè)性的品牌,時(shí)髦的品牌。如果哪個(gè)乳企不能緊跟時(shí)代和輿論的變化,那么您將失去這一群熱情個(gè)性的消費(fèi)者。
線下營銷需摸清以下三個(gè)方面:
電視廣告是樹立品牌形象的招牌,一些有實(shí)力的企業(yè)都會(huì)選擇電視廣告。當(dāng)然,一些不具備投放電視廣告實(shí)力的乳企,產(chǎn)品質(zhì)量不一定就不如他們。作為我個(gè)人,更喜歡與那些把資本投入到產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)上的企業(yè)合作。但是,話又說回來,即使你再優(yōu)秀,但是沒有人知道你,那也白扯。所以營銷傳播很關(guān)鍵。營銷不是看別人幾篇文章就能掌握的,更不是生搬硬套。一定是要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況去酌情處理的個(gè)體方案。
:消費(fèi)者——實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)和實(shí)行會(huì)員積分制度,同時(shí)要定期了解一下目前產(chǎn)品的口碑,回頭客,詢問一下為什么在一直使用我們的產(chǎn)品。這一點(diǎn)有利于乳企在接下來的發(fā)展中去創(chuàng)新產(chǎn)品,提升服務(wù),穩(wěn)抓老客戶。最好是線上和線下能同時(shí)互動(dòng)交替進(jìn)行。
第二:經(jīng)銷商——多舉行線下促銷及公關(guān)活動(dòng),開展專家講座、大型親子公關(guān)活動(dòng)等。不斷開拓市場渠道,不斷地提升服務(wù)水平,讓經(jīng)銷商感受到乳企的支持,加大經(jīng)銷商對企業(yè)的信賴感。
第三:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——建設(shè)人性化的品牌網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),官網(wǎng)展現(xiàn)全面的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),微信隨時(shí)推薦可用有價(jià)值的信息,微博積極分享互動(dòng)增加了解,論壇提升產(chǎn)品輿論口碑,創(chuàng)意活動(dòng)吸引更多人群關(guān)注。手段豐富,內(nèi)容生動(dòng)。
社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,引起了人們消費(fèi)觀念的變化,把握時(shí)代發(fā)展的主流,及時(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用新營銷方式,把線上和線下完美結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)奶粉行業(yè)的傳播宣傳價(jià)值,才能讓消費(fèi)者樂于接受。