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母嬰店如何跟顧客解釋“奶粉顏色不一樣”的現(xiàn)象
有時候新買回來的奶粉顏色會和以往不同,很多家長的第一反應(yīng)便是買到了假貨?其實(shí)造成奶粉顏色不同的因素有很多。那么,當(dāng)顧客問到此類問題時,我們該如何回答呢?
奶粉顏色不一樣,和奶源有關(guān)
牛奶呈現(xiàn)的微黃色是由于含有少量黃色的核黃素、葉黃素和胡蘿卜素所形成的。而這些物質(zhì)主要來自于奶牛所吃的飼草,如奶牛吃了含有胡蘿卜素含量高的飼草時,胡蘿卜素經(jīng)血液轉(zhuǎn)移到乳中,引起的牛乳顏色偏黃。
一般上來說,新鮮的飼草胡蘿卜含量會比干飼草高。所以,鮮飼草喂養(yǎng)的奶羊,產(chǎn)奶的顏色會更黃,味道更香;干草喂養(yǎng)的奶羊產(chǎn)奶的顏色則偏白,味道略淡。
脂肪含量不同,奶粉顏色不同
日常生活中,將鮮牛奶加熱后上面會漂浮一層淡黃色的油,一般來說那就是牛奶的中的脂肪。如果奶粉脂肪含量高,奶粉顏色會稍黃一些。相反,脂肪含量低,奶粉顏色就會稍白一點(diǎn)。
如果大家有留意的話,會發(fā)現(xiàn):脫脂奶粉、中老年奶粉的顏色偏白些。
加工工藝不同,顏色也會受影響
奶粉加工所用的工藝不同,也是會影響奶粉的顏色的。如果加工時溫度較高的話,奶粉的顏色也會偏黃些;再者,奶粉的顆粒較大,顏色也會較黃一點(diǎn),細(xì)點(diǎn)的話就會偏白一點(diǎn)。
一般上來說噴霧干燥的奶粉比滾筒干燥的顆粒細(xì)小。
添加營養(yǎng)素不同也會影響奶粉顏色
在加工過程中,奶粉中所添加的營養(yǎng)元素不同(即配方不同),也會影響奶粉的顏色。例如有些品牌的奶粉會添加葉黃素,那么奶粉相對也會顯得較黃一些。







