門(mén)店痛點(diǎn)

很多人都會(huì)出現(xiàn)這種情況：在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)經(jīng)常因某些屬性或多或少的差異而陷入兩難、難以抉擇，這種伴隨用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生的選擇恐懼，商家也時(shí)有發(fā)生——想要策劃一場(chǎng)足夠吸引的活動(dòng)引導(dǎo)大量用戶購(gòu)買(mǎi)，卻偏偏在活動(dòng)形式和商品選擇上犯了難。

哪些商品容易受用戶喜歡？哪種活動(dòng)形式可以吸引用戶主動(dòng)參與？這是商家永遠(yuǎn)在思考的話題。

解決方案

靈活使用炫萌母嬰O2O平臺(tái)的報(bào)名功能，讓用戶為你做決定。

商家選定活動(dòng)日期，在活動(dòng)日前一周有償讓用戶線上自主報(bào)名選擇想要的商品及活動(dòng)形式，收集信息的同時(shí)達(dá)到活動(dòng)宣傳的目的。

最后根據(jù)用戶意見(jiàn)，從中選擇最恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)商品及活動(dòng)形式。

呈上用戶最想要的，還怕用戶不來(lái)嗎？

實(shí)例直擊

5月8日，某連鎖母嬰品牌在炫萌運(yùn)營(yíng)人員支持下持續(xù)舉辦“我的活動(dòng)你做主”的主題活動(dòng)。

用戶在周一至周五線上報(bào)名，填寫(xiě)周六希望秒殺的商品。報(bào)名結(jié)束后商家統(tǒng)計(jì)結(jié)果，選擇最合適的商品在周六進(jìn)行秒殺。同時(shí)向商品被選擇的用戶發(fā)放10元線下優(yōu)惠券（滿30可用），引導(dǎo)用戶至線下門(mén)店消費(fèi)。

根據(jù)用戶報(bào)名意見(jiàn)收集，該連鎖母嬰品牌連續(xù)三周所秒殺的商品設(shè)置情況如下：

◆ 5月13日，秒殺4.9元濕巾100件，35元驅(qū)蚊套裝30件

◆ 5月20日，秒殺4.9元洗衣皂100件，嬰兒餐桌5件

◆ 5月27日，秒殺49元奶瓶100件，149元涼席20件

活動(dòng)成果

1.千位用戶訪問(wèn)活動(dòng)，百位用戶報(bào)名參加，產(chǎn)生20%以上的轉(zhuǎn)化率（淘寶的平均轉(zhuǎn)化率為2%-5%）。

2.用戶的登陸商城及購(gòu)買(mǎi)頻率明顯增加，成功培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣及忠誠(chéng)度。

3.活動(dòng)時(shí)間內(nèi)商品銷(xiāo)售一空，同時(shí)帶動(dòng)門(mén)店其他商品銷(xiāo)售，當(dāng)天線上商城銷(xiāo)售額比平時(shí)高出大約70%。

4.線下券引導(dǎo)用戶到店二次消費(fèi)，門(mén)店每周營(yíng)業(yè)額增收30%以上。

5.利用報(bào)名數(shù)據(jù)，對(duì)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。商家在活動(dòng)外向用戶推薦其報(bào)名的商品，轉(zhuǎn)化率高達(dá)80%左右，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元銷(xiāo)售額。

注意事項(xiàng)

1.設(shè)置一定額度的優(yōu)惠券，激發(fā)更多用戶參與。

2.利用所有宣傳渠道（公眾號(hào)、朋友圈、媽媽群、線下門(mén)店、線上商城），形成宣傳矩陣。

3.活動(dòng)需持續(xù)周期性進(jìn)行，以此培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。