- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長管理 | 門店管理細(xì)則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細(xì)節(jié)!
- 2021-02-25·店長五大管理體系
母嬰店應(yīng)該如何面對淡季和旺季問題?
開店賺錢總有淡季和旺季的時候,對于母嬰店而言也是如此,母嬰店的淡季和旺季大部分會體現(xiàn)在部分產(chǎn)品上。比如夏季到了,薄款紙尿褲要比厚款紙尿褲的銷量更好,夏季的衣服也更好賣。那么面對某一產(chǎn)品的淡季和旺季而言,母嬰店應(yīng)該如何經(jīng)營好門店呢,提高業(yè)績呢?其實(shí)對于各個行業(yè)的實(shí)體店而言,在淡季和旺季時主要抓住旺季做銷量,淡季做細(xì)節(jié)的關(guān)節(jié)點(diǎn)即可。今天就大體的來了解一下如何直面母嬰店的淡季和旺季吧!
關(guān)于母嬰店的整體收銀迅速
在旺季時收銀員收銀的速度要快,不但讓顧客等待太久。要是讓顧客等的久了就會產(chǎn)生反感,所以為了顧客的時間考慮,收銀員也要利用好自己的智慧來提高收銀處理的效率,讓顧客滿意。
推出商業(yè)圈促銷
對于母嬰店而言,在淡季可以把握時機(jī)做一些商業(yè)圈的促銷宣傳活動,推出具有效果的廣告,讓更多的顧客消費(fèi)者認(rèn)知了解本店的哪些產(chǎn)品現(xiàn)在有活動,抓緊時機(jī)購買。
改變店面的形成
如果一家母嬰店每一次進(jìn)入都是一樣的外觀形象,時間久了就會形成審美疲勞。所以母嬰店的導(dǎo)購員可以適時的改變一下母嬰店的額外觀形象,讓顧客每次進(jìn)店都有一種好奇和驚艷。
關(guān)于母嬰店的導(dǎo)購員
面帶笑容
母嬰店接待的最多的就是孕產(chǎn)婦以及小孩,所以母嬰店的導(dǎo)購員在接待顧客,與顧客交流時一定要面帶笑容,讓進(jìn)店的顧客感受到愉悅的情緒。
給顧客提供確切的信息
作為母嬰店的導(dǎo)購員,在給顧客介紹產(chǎn)品時一定要給顧客提供確切的信息,千萬不要說的模棱兩可。不然在顧客的心理也會有一個比較,明明在另外一家母嬰店說的不是這樣的,會導(dǎo)致顧客對你的信任度大大的降低。
掌握豐富的育兒知識和產(chǎn)品知識
母嬰店的導(dǎo)購員要比服裝店的導(dǎo)購員的要求更高,因?yàn)槟笅氲甑漠a(chǎn)品比較的細(xì)分,產(chǎn)品涵蓋的面也廣,所以母嬰店的導(dǎo)購員一定要掌握豐富的育兒知識和產(chǎn)品知識,方便能在顧客咨詢的第一時間就能給出答案,讓顧客感受到你的專業(yè)。