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店長不會帶教員工?這5大秘訣拿走!
一個成功的店長,不僅僅要維護店鋪形象,更需要運用自身的智慧,鼓勵與教育并施,讓員工自我成長,實現自我價值的提升,走上卓越店長進階之路。
為了更好的幫助大家,我們先梳理出一些常見的帶教心理瓶頸。
1、不想得罪員工,店長認為關系好了才好辦事
2、店長懶得要求太多,怕要求太多,店員會不高興
3、這又不是自己的店鋪,做那么好干嘛
4、萬一管理嚴厲一些,得罪了員工,員工會去老板那里告他的黑狀。
5、如果店員們不喜歡我了,我的日子可就不好過了。
6、我能做的事就自己全做了吧,免得還要教他們做,太麻煩了。
7、別人沒我做得好,交給別人做,我不放心呀。
8、我自己都沒自信做好,再帶教員工,會不會做錯,導致很丟人。
以上這些想法都很正常,關鍵是沒有找準自己的工作定位,以及明確自己的真正管理價值所在;我們先來從以下幾個方面做心態(tài)梳理;
店長應當建立的6種輔導心態(tài):
1、 強將手下無弱兵,店員有能力,說明店長管理有水平。
一般對我們對管理層能力判斷的最核心標準就是,通過其一段時間的管理,其手下是否有精兵強將;這是對個人管理能力最好的印證,也是一個優(yōu)秀店長應該具備的格局;
2、 與其自己把所有的事都做完,不如教給員工去做
店鋪當中會有很多事務,如果你處處執(zhí)行,最后會發(fā)現本該由店長做好的事情,卻沒有做;
3、 店員成長需要時間,需要你有耐心
店員的成長過程中,你要認知一個現狀;員工知道,并不代表能做到;做到并不代表能做好;一定要給到相應的實戰(zhàn)帶教,我做你看,你我同做,你做我看,給到員工練習磨合的時間,才是培養(yǎng)人的關鍵;
4、 愛他就對他嚴格點
嚴格的目的,不是為了嚴格而嚴格,而是通過標準和跟進讓員工及時找到工作方向和方法,這樣她才能更快的提升能力,進而提升收入,員工最后也會因此而感謝你嚴格;所以說:優(yōu)秀的員工是被折磨出來的
5、 做店員的保姆不如做他們的教練
一味的呵護不但不能幫助員工成長,反而會讓員工感覺你是沒有原則老好人,進而對你失去信任;如果不希望這樣,我們就要慢慢的用自己最擅長的技能帶教員工,即使很慢,員工也會因為你的用心指導而建立起責任心,員工會為了報答你的付出而更加努力摸索學習。