母嬰品牌轉(zhuǎn)折的“坎途”上,不僅是經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店應(yīng)對(duì)乏術(shù),品牌廠家也首尾難顧,縱是是耕耘市場(chǎng)多年的品牌,亦是如此。
原因?
《紅樓夢(mèng)》里探春早就說(shuō)了:“可知咱們這樣大族人家,若被人從外頭殺來(lái),一時(shí)是殺不死的。古人說(shuō)‘百足之蟲(chóng),死而不僵’,必須先從家里自殺自滅起來(lái),才能一敗涂地呢!”
三姑娘所言極是。
一個(gè)人生病,縱然是有天氣變化和外部因素的原因,但歸根到底,還是自己身體不行,扛不住外界的變化。
老品牌發(fā)展乏力,亦是如此。
自身狀況之一:跟不上消費(fèi)者消費(fèi)形式的變化
不信啊?不信來(lái)試試。
做個(gè)測(cè)試:
這是三聲&數(shù)字品牌榜聯(lián)合發(fā)布的2020-2021新消費(fèi)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜,時(shí)間是從2020年12月1日到2021年3月31日,4個(gè)月的時(shí)間。100個(gè)新消費(fèi)品牌,代表著現(xiàn)在新消費(fèi)的邏輯、模式、需求、興趣點(diǎn)和方向。
這里面你能聽(tīng)說(shuō)過(guò)幾個(gè)?認(rèn)識(shí)幾個(gè)?了解幾個(gè)?熟知幾個(gè)?
不夸張地說(shuō),如果這是一次考試,100新消費(fèi)品牌按照100分計(jì)算,認(rèn)識(shí)40個(gè)以上品牌還不及格,估計(jì)也就是剛剛接觸當(dāng)今消費(fèi)潮流的邊緣;認(rèn)識(shí)60個(gè)以上才合格,也就是才能接近年輕人的消費(fèi)圈。
你能有多少分?
這些品牌在我們看不到,甚至都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的時(shí)候,在兩三年內(nèi)都已經(jīng)迅速成為各垂直領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。
并且這些品牌里頭,90%的都以女性消費(fèi)為主。
對(duì),他們都賺女人的錢(qián)。
母嬰也是賺女人的錢(qián)。(母嬰是給孩子吃的,但孩子吃啥還不是當(dāng)媽的決定?還不是當(dāng)媽的掏錢(qián)?)所以,你能看懂現(xiàn)在的女人了嗎?
看不懂,看不透,看不清,轉(zhuǎn)折(zhé)年可能就轉(zhuǎn)折(shé)了。
這是自身狀況之一,也就是跟不上消費(fèi)者消費(fèi)形式的變化。
自身狀況之二:營(yíng)銷(xiāo)水平低下
以前靠線下,優(yōu)勢(shì)是方便(離家門(mén)口不遠(yuǎn)就有);貨多(大店更受歡迎,因?yàn)榈甏筘浂,可選擇余地大);專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)的無(wú)所謂,因?yàn)橄M(fèi)者不懂,怎么忽悠怎么是;搞個(gè)活動(dòng)送點(diǎn)東西顧客顛兒顛兒地就來(lái)捧場(chǎng)掏錢(qián)……那錢(qián)賺得叫一個(gè)自在。
現(xiàn)在線上呢?
方便?線上更方便,快遞送到家門(mén)口。
貨多?哪個(gè)大店能有互聯(lián)網(wǎng)的貨多?
專(zhuān)業(yè)?大咖遍地都是,消費(fèi)者教育的比門(mén)店都專(zhuān)業(yè),兩句話就問(wèn)得店員答不上來(lái)。
活動(dòng)?雙十一的陣勢(shì)比那個(gè)店里活動(dòng)都震撼。
實(shí)體店還有什么?
如果說(shuō)門(mén)店眼光短,看不到也想不到這種邏輯,品牌也看不到嗎?線上線下融合,喊了多少年了,真正做到的有幾個(gè)?(當(dāng)然做到的現(xiàn)在都還好過(guò)些)
真的沒(méi)有幾個(gè)。
不光沒(méi)有,品牌對(duì)新消費(fèi)和新文化的理解貧瘠的可怕。
有品牌,做活動(dòng)打出一個(gè)廣告語(yǔ)“怕什么,干就完了!
集團(tuán)高層說(shuō):“你們這都策劃的什么?干就完了,干就完蛋了是嗎?趕緊撤了!
就這文化斷層還做新消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)?伐木工人拽繩子——拉倒吧。
自身狀況之三:專(zhuān)業(yè)不咋行,忽悠第一名
做VC的一定都知道“碘伏凈化實(shí)驗(yàn)”,就是把自己家的VC融化到水里,然后準(zhǔn)備一點(diǎn)碘伏溶液,把VC倒進(jìn)去,晃一晃,碘伏水變透明了。
就憑這這個(gè)實(shí)驗(yàn),各大VC廠家狂熱的宣傳自己家VC好,“你看把碘伏都凈化了,這么臟的東西都凈化了,身體里的毒素還不都清理干凈了?”
更有離譜的,培訓(xùn)從這個(gè)實(shí)驗(yàn)開(kāi)始,就說(shuō)自己家東西好“我們是針葉櫻桃提取的VC,我們是巴西的針葉櫻桃提取的VC,比什么橘子、檸檬、獼猴桃提取的VC都好!
這就是營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域的“種族血統(tǒng)論”!
維生素C(Vitamin C ,Ascorbic Acid)又叫L-抗壞血酸,是一種水溶性維生素。分子式:C6H8O6,結(jié)構(gòu)如圖。
天底下所有的VC都是這樣的,不論來(lái)源是什么!就好像天底下所有人的血都是紅的,不論他是什么民族和信仰。
外國(guó)的VC就和中國(guó)的結(jié)構(gòu)不一樣嗎?結(jié)構(gòu)不一樣那就不是VC了。外國(guó)人的心掏出來(lái)是紅的,就比中國(guó)人的心更熱嗎?要是更熱,那是異常,得隔離!
這么簡(jiǎn)單的道理,從廠家培訓(xùn)老師到代理商到門(mén)店老板到店員,一層忽悠一層,最后到消費(fèi)者那里,消費(fèi)者說(shuō),不對(duì)呀,我看醫(yī)院醫(yī)生講的,VC都是一樣的呀,你說(shuō)的和專(zhuān)家說(shuō)的不符合呀?
如此的忽悠,消耗了消費(fèi)者的信任,顧客流失也是天經(jīng)地義。
這樣忽悠瘸了的是誰(shuí)?
是自己。
現(xiàn)在很多廠家說(shuō)要提升專(zhuān)業(yè)能力,其實(shí)課上講的還是這些,都夾著自己的小心思,打著專(zhuān)業(yè)能力的大旗,灌輸和洗腦自己產(chǎn)品的小特點(diǎn),自己產(chǎn)品沒(méi)有的都不說(shuō),也不敢提。學(xué)員知識(shí)體系不完整,經(jīng)不住顧客問(wèn)幾句。
這樣的廠家品牌,能做一時(shí),也只能做一時(shí)。
自身狀況之四:風(fēng)口上的豬
“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)!边@是雷軍說(shuō)的。
可是,只有為數(shù)不多的人能聽(tīng)懂這句話。
很多人覺(jué)得找到風(fēng)口就成功了,所以前幾年?duì)I養(yǎng)品很紅火呀,“風(fēng)口”在那兒呢,一年幾個(gè)億,十幾個(gè)億,幾十個(gè)億,不是空中樓閣。
可是,讓風(fēng)吹起來(lái)的豬,始終是豬,不是鳥(niǎo)。飛在天上看不出來(lái),但是,風(fēng)口一過(guò),就知道誰(shuí)掉下來(lái)了。
營(yíng)養(yǎng)品組織貨不難,每年這么多展會(huì),這么多廠家,幾個(gè)人湊湊錢(qián),有個(gè)一兩百萬(wàn)就能貼個(gè)牌組織一批貨,有人覺(jué)得自己這就能飛了。
到現(xiàn)在才想起來(lái),飛起來(lái)靠風(fēng)口,降落靠啥?
自身狀況之五:管理落后
深耕市場(chǎng)多年,代表啥?企業(yè)存活的年頭多,時(shí)間長(zhǎng)。時(shí)間長(zhǎng),管理勢(shì)必冗沉。
市場(chǎng)效益不好了,整頓管理隊(duì)伍,發(fā)布管理干部“八做八不做”、“行為規(guī)范32條軍規(guī)”、“56個(gè)管理節(jié)點(diǎn)剖析”“108個(gè)管理實(shí)踐案例分享”……
總之,開(kāi)大會(huì),喝大酒,吹大牛,喊口號(hào),喊目標(biāo),喊愿景。一宿一宿不睡覺(jué),要“健康步行到天明”提振士氣;一周一周不休息,要“喚醒靈魂奮斗者”成就偉業(yè)。
到了具體的落實(shí)和執(zhí)行上,零。
沒(méi)人想過(guò)落實(shí)和執(zhí)行,大家齊心協(xié)力哄著老板高興就行了——老板就圖這個(gè)。
所以,啥都不用管,只要能找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握著力點(diǎn)、抓好落腳點(diǎn),激發(fā)巨大熱情,凝聚無(wú)窮力量,催生豐碩成果,展現(xiàn)全新魅力,就成。
因此當(dāng)前市場(chǎng)工作要有新水平、隊(duì)伍建設(shè)要有新面貌、廉政建設(shè)要有新舉措、自身建設(shè)要有新發(fā)展、內(nèi)部管理要有新突破,要打造一批文化認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同的核心骨干,這是歷史的必然、現(xiàn)實(shí)的選擇也是品牌未來(lái)的方向。
這五條,只要符合一條,這個(gè)轉(zhuǎn)折年就不好過(guò)。
要是多沾上兩條,那能不能過(guò)年都是問(wèn)題。
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