兒童早教是我國新興的熱門行業(yè)，而在國外很多地方早就發(fā)展的很成熟了。早教是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，所以服務(wù)是成敗的關(guān)鍵因素。另外除了服務(wù)外選址也是很重要的一個(gè)因素。

“如果感覺好都會告訴其他人”，這是幾乎所有參加早教孩子父母的反應(yīng)。因此，孩子父母間的口碑傳播對于早教機(jī)構(gòu)的信息傳播、聲譽(yù)影響以及品牌建設(shè)都起到重要的作用。因此早教機(jī)構(gòu)應(yīng)該特別注意與家長的有效溝通以及提高顧客滿意度，顧客滿意程度是早教機(jī)構(gòu)的另一關(guān)鍵成功因素，高的顧客滿意度可以成為早教機(jī)構(gòu)的核心競爭力。

在不考慮服務(wù)內(nèi)容的情況下，離家近是父母選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)考慮的最主要因素。離家距離遠(yuǎn)比早教機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)、老師素質(zhì)和價(jià)格便宜等因素起著更重要的作用。因此，在這一方面可以說早教機(jī)構(gòu)類似零售機(jī)構(gòu)，選址都是成功與否的關(guān)鍵因素。

雖然這些年早教行業(yè)發(fā)展的很迅速，但是離成熟階段還有一段時(shí)間。在這段時(shí)間里，想要脫穎而出，就要做好服務(wù)，良好的口碑是打造品牌的基礎(chǔ)，擁有好的品牌就能搶占先機(jī)。